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条款及细则适用

阿洪加拉遗产酒店

隐私政策

AITKEN SPENCE HOTELS 全球隐私声明

 

本全球隐私声明适用于 AITKENSPENCE HOTELS (PVT) LTD、其子公司以及 Aitken Spence 品牌组合内的所有酒店。在 Aitken Spence,我们尝试在世界各地提供卓越的服务和体验。我们高度重视您的业务和忠诚度。我们认为隐私是一个重要因素。本隐私声明描述了 Aitken Spence (PVT) LTD 对于我们收集的数据的隐私惯例:

通过使用我们的任何服务以及同意本声明,您理解并认识到我们将按照本声明中的规定收集和使用个人数据。

 

您可以根据这些条款和条件出于合法和正当的目的使用本网站,并遵守斯里兰卡或您访问本网站的其他司法管辖区的所有适用法律、法规和行为准则。

 

特别是您同意您不会,

  • 通过本网站发布、传输或传播任何有害、淫秽或其他非法的信息。
  • 以导致或可能导致侵犯他人权利的方式使用本网站。
  • 使用任何软件、例程、程序或设备干扰或试图干扰本网站的运行或功能,包括但不限于通过任何方式提供损坏的数据、病毒或干扰其对他人的可用性。
  • 污损、改变或干扰本网站或底层软件代码的外观和感觉。采取任何对网站或相关基础设施施加不合理或不成比例的巨大负载的行动。
  • 通过任何方式获取或尝试获取对我们任何网络的未经授权的访问。

 

如果 Aitken Spence Hotels全权酌情认为您违反了任何这些条款和条件,在不损害我们的任何法律权利或其他权利的情况下,我们保留拒绝您访问本网站的权利。

 

版权和使用限制

 

本网站材料中的所有商标、服务标志、版权、数据库权和其他知识产权以及本网站的组织和布局以及基础软件均属于 Aitken Spence Hotels 或其许可方。未经事先书面授权,不得以任何方式使用、修改或改编Aitken Spence Hotels 及其许可方的商标、服务标志和标识。未经明确书面许可,不得复制、修改、更改、出版、广播、分发、链接到其他网站、出售或转让全部或部分本网站上的材料和基础软件代码。但是,您可以下载、打印或复制此处包含的信息以用于个人非商业用途。


免责声明、责任限制和赔偿

 

本网站由Aitken Spence Hotels本着诚信原则编制。对于网站所载信息的完整性、准确性,以及服务是否不间断、无差错,或任何信息是否不含漏洞、病毒、蠕虫、木马程序及其他有害组件,我方不作任何明示或暗示的声明或保证。

 

在法律允许的最大范围内,Aitken Spence Hotels对通过本网站提供的信息、产品、服务和材料不承担任何默示保证。所有此类信息、产品、服务和材料均按”原样”和”可用”提供,不提供任何形式的保证。

 

本网站可能包含由第三方运营的网站的链接。此类链接仅供您参考,您对这些网站的使用可能须遵守其上发布的条款和条件。 Aitken Spence Hotels包含其他网站的链接并不意味着对此类网站上的材料有任何认可,并且Aitken Spence Hotels对其内容不承担任何责任。

 

访问本网站即表示您同意:对于因使用本网站(包括其中包含的信息和材料)、通过本网站的网络链接访问互联网上的其他材料、延迟或无法使用本网站或产品和服务的可用性和实用性而产生的任何性质的任何直接、间接或后果性损失或损害,Aitken Spence Hotels不承担任何责任。

您进一步同意赔偿Aitken Spence Hotels,使Aitken Spence Hotels免受损害,并承诺不就因使用本网站而提出的任何索赔起诉Aitken Spence Hotels。

 

条款修改

 

Aitken Spence Hotels可能随时改进和/或更改本网站中描述的产品、服务和价格,恕不另行通知。本网站会定期进行更改。Aitken Spence Hotels可能会通过在本网站上发布修订后的条款来修订这些条款。在此类更改后继续使用本网站即表示您接受此类更改。

 

年龄和责任

 

您声明您已达到使用本网站的足够法定年龄,并且您拥有签订本协议并根据所有适用条款和条件使用本网站的合法权利和能力,并为您因以您的名义或帐户使用本网站(包括但不限于与您同住的未成年人)使用本网站而可能产生的任何责任承担具有约束力的法律义务。

 

隐私政策


Aitken Spence Hotels使用安全网站来处理所传达的个人数据。在您不知情或未经您许可的情况下,我们不会收集个人信息。仅当您使用本网站的互动产品和服务时,才会要求您提供个人信息。

 

反馈

 

Aitken Spence Hotels可出于任何目的,不受限制地免费使用、复制、披露和/或分发您反馈中的信息、想法、专业知识。

 

其他条款

 

本协议构成管理您访问和使用本网站的完整条款。您从本网站获取、购买或使用的产品或服务可能会附带单独的安排。您可以在这些特定产品或服务下或从服务提供商处找到这些条款的详细信息。

 

适用法律


斯里兰卡民主社会主义共和国的法律管辖本网站的使用,您不可撤销地接受斯里兰卡法院的非专属管辖权。Aitken Spence Hotels保留在您居住的国家/地区对您提起诉讼的权利。

 

数据保护原则

 

Aitken Spence Hotels非常重视保护您的隐私和个人数据。因此,我们想解释我们收集哪些数据、我们使用这些数据的目的以及我们如何保护您的数据。这些数据保护原则不适用于可通过单击主页上的超链接访问的网站。

 

个人数据收集

 

“个人数据”是指将您识别为可识别个人的信息。

我们根据法律收集个人数据,例如,

  • 姓名
  • 性别
  • 邮政地址
  • 电话号码
  • 电子邮件
  • 信用卡和借记卡号或其他付款信息
  • 受限条件下的货币相关数据
  • 语言偏好
  • 出生日期和地点
  • 国籍、旅行许可证(护照)、签证或其他政府颁发的身份信息
  • 关键日期,例如生日庆祝活动、周年纪念日和特殊活动
  • 旅行时间表。
  • 请求
  • 雇主数据
  • 可自由访问的在线网络帐户 ID、个人资料照片和其他信息,或通过连接基于网络的社交网络和忠诚度帐户可访问的信息
  • 调查:我们可能会在客户调查中要求提供人口统计数据或其他个人信息。

 

在更受限的条件下,我们同样可以收集:

 

  • 有关亲戚和同伴的信息,例如孩子的姓名和年龄
  • 生物识别信息,例如数字图像
  • 图片及视频和声音信息通过:监控摄像头

 

我们可能会从第三方收集有关您的数据,包括来自支付卡的数据、来自您基于网络的社交网络服务的不同合作伙伴以及有合法资格与我们共享您的信息的其他第三方来源的数据。我们出于本声明中所述的原因使用和共享这些数据(并可能将此数据附加到我们为您存档的下一个数据中)。如果您向我们或我们的服务提供商提交有关其他人的任何个人数据(例如,如果您为其他人进行预订),则您声明您有权这样做,并且您允许我们根据本隐私声明使用这些数据。

 

从第三方收集的个人信息

 

我们可能会从第三方收集有关您的数据,包括来自支付卡的数据、来自您基于网络的社交网络服务的不同合作伙伴以及有合法资格与我们共享您的信息的其他第三方来源的数据。我们出于本声明中所述的原因使用和共享这些数据(并可能将此数据附加到我们为您存档的下一个数据中)。

 

使用收集的有关您的个人数据

 

我方将按以下所述,使用您的个人数据及其他数据以提供服务、拓展业务,并保障Aitken Spence与宾客的安全。

 

服务管理:我们使用您的个人信息来管理您参与的活动项目。

 

会议和活动策划:我们可能会使用您的个人信息为您提供有关会议和活动策划的信息。

 

营销和传播:向您发送营销传播和促销优惠,以及定期的客户满意度、市场研究或质量保证调查。

 

营销和传播:向您发送营销传播和促销优惠,以及定期的客户满意度、市场研究或质量保证调查。

 

我方使用个人数据及其他数据,用于管理与您的合同关系、履行法定义务,并基于我方的合法正当利益。

 

共享个人数据

 

为了向我们尊贵的客人提供最高水平的款待和最好的服务,我们可能会与以下人员共享个人数据;

 

Aitken Spence 旗下品牌及受托管理酒店与度假村:我方可能会在爱Aitken Spence 品牌体系内部,以及向特许经营酒店的业主与运营商、我方受托管理酒店的业主共享您的个人信息。此外,若我方终止管理非自有酒店,可向该酒店业主提供有关其住客过往及未来入住的相关信息。

 

业务合作伙伴:我们可能与其他公司合作,根据您在我们酒店的体验向您提供产品、服务或优惠,并可能相应地与我们的业务合作伙伴共享您的信息。

 

服务提供商:出于本隐私声明中所述的目的,我们可能会将收集到的个人数据共享给第三方服务提供商。服务提供商包括提供网站托管、数据分析、支付处理、订单履行、信息技术和相关基础设施提供、客户服务、电子邮件发送、营销、审计和其他服务的公司。

 

关联账户及推广活动。 我们与特定第三方合作,以便您注册其服务或参与其推广活动。

 

授权被许可人。我们出于本隐私声明中所述的原因向我们的授权被许可方披露个人数据和其他数据,例如提供和定制服务以及满足您的要求。 我们出于本隐私声明中所述的原因向我们的授权被许可方披露个人数据和其他数据,例如提供和定制服务以及满足您的要求。

 

其他信息

 

当您访问 Aitken Spence 网站和应用程序并与之互动时,我们可能会共享和使用个人数据,我们会收集其他无法直接识别您对网站使用情况的信息。我们使用其他信息以及从第三方收到的数据来向您发送电子邮件、在线和移动广告。

 

什么是cookie?

Cookie 是您的浏览器存储在计算机硬盘上的小信息片段。它们通过自动调用您已访问过的网站上的常用数据来简化预订。您可以将计算机设置为不在计算机上存储任何 cookie。但是,这可能会阻止您使用我们提供的某些功能。

我们可能会使用 cookie 和其他技术来收集这些信息。如果您想随时从设备中删除或阻止 Cookie,您可以更新浏览器设置(请参阅浏览器的”帮助”菜单以了解如何删除或阻止 Cookie)。 Aitken Spence 不对您的浏览器设置负责。

 

敏感信息

 

敏感信息是指受到保护以防止未经授权的披露的信息。这可能包括宗教信仰、政治选择、种族血统、犯罪背景、社会安全号码、健康状况、生物特征数据等。

 

我们通常不会收集敏感数据,除非您自愿收集或除非我们需要遵守法律或控制措施。我们可能会利用您提供的某些信息来更好地为您服务并满足您的特定需求。

 

儿童的个人信息

 

我们不会故意收集 18 岁以下个人的个人信息。作为父母或法定监护人,请勿允许您的孩子在未经您授权的情况下提交个人数据。

 

移动和基于位置的服务

 

如果您允许我们的移动或网络应用程序获取您设备上的区域数据,我们的移动应用程序可能会利用您设备的全球定位系统 (GPS) 和其他技术创新(例如称为信号的远程发射器)向您授予您所在位置独有的数据和优惠。信标使我们能够通过与范围内的设备通信来收集有关您在参与酒店的位置的数据。我们可能会利用该区域数据向您的设备发送弹出消息和其他内容,在您在我们的区域内走动时提供路线帮助,并向您发送有关产品和服务或我们认为可能对您重要的活动的数据和优惠,从而改善您在酒店内的体验。我们可能会将这些数据传递给外部人员,包括商业同伙和专业合作社,以提供对您可能重要的数据、优惠和服务。您可以通过更改 Aitken Spence 应用程序中的设置或更改设备的设置来阻止或限制区域数据的积累。

 

我们仅在相关当地法律允许的范围内提供这些多功能且基于区域的管理服务。

 

第三方网站链接

 

需要注意的是,我们的网站可能包含会将您重定向到第三方网站的链接。我们不对第三方网站中收集、访问或共享数据负责。如果您提供并提交此类第三方网站的个人信息,则该特定网站的隐私政策将适用。

选择 – 营销传播

 

如果您向我们提供了您的联系数据(邮件地址、传真号码、电子邮件地址或电话号码),我们可能需要根据您所表达的任何意愿,并在必要时征得您的同意,就我们的产品和服务向您提供建议,或者通过电子邮件、网络营销、在线网络、微信、WhatsApp、电话、即时消息(短信或彩信)、通知、应用内通知、邮寄、我们的客户服务呼叫中心和其他不同方式(包括例如,酒店内通知)

 

请注意,我们的网站可能包含会重定向至第三方网站的链接。我们不对第三方网站收集、访问或共享数据的行为负责。如果您向此类第三方网站提供并提交个人信息,该特定网站的隐私政策将适用。

 

选择——营销通讯

 

若您曾向我们提供过联系信息(邮寄地址、传真号码、电子邮箱或电话号码),我们可能会根据您表达的偏好,并在必要时征得您同意后,通过电子邮件、网络推广、社交媒体、微信、瓦次普、电话、短信(短信或彩信)、通知推送、应用内通知、纸质邮件、客服呼叫中心以及其他各类方式(包括酒店场内信息推送等),向您推送有关我们产品与服务的资讯,或邀请您参与各类活动。

 

您可以通过更改移动设备上的通知设置来控制我们的移动应用程序是否向您发送推送通知。如果我们向您发送应用程序内消息,我们将允许在我们的应用程序设置中控制这些消息。

 

个人信息的保护

 

Aitken Spence 采取必要措施来确保个人信息的保护/安全,防止未经授权的访问,并确保该信息保持准确和最新。 Aitken Spence 信息安全团队(集团 IT)监控我们的系统是否存在潜在入侵,提供财产级信息安全,经常审查和更新安全控制以保护数据,提供相关培训计划等。所有个人数据均按照 Aitken Spence 合作信息技术准则进行保护。

 

但一旦发生安全事件,相关方将按照法律法规的规定采取必要的行动。

 

我们还努力维护服务提供商之间共享数据的机密性。对于在线交易,我们也会使用所需的技术措施来维护个人信息。需要注意的是,我们无法保证通过互联网传输的数据的安全性。因此,请勿通过电子邮件发送支付卡号或任何其他机密信息。

 

国际间转移个人信息

 

跨境共享信息对于服务至关重要,这样您作为客人无论身在何处都能获得最好的服务。因此,我们将根据法律规定,与数据保护标准可能与您所在国家不同的国家/地区的实体交换与服务相关的个人数据和其他数据,我们将采取适当措施确保您的个人信息按照本声明所述并依法处理。

 

更改和访问您的个人信息的要求

 

如果需要访问、审查、修改、更新、限制或删除您提供给我们的个人信息,或者如果您出于将个人数据传输给其他组织的原因而希望获得您的个人数据的电子副本,您可以通过 ebiz.lk@aitkenspence.lk 或通过邮件与我们联系:

艾特肯斯宾塞(Aitken Spence PLC)

315,

沃克斯豪尔街,

科伦坡2区,

斯里兰卡.

Tel: (+94 11) 2308308

 

请求任何修改时,请明确您想要更改哪些个人数据。为了保护您,我们仅满足与您向我们发送请求的特定电子邮件地址相关的个人数据请求,并且我们可能需要在满足您的请求之前验证您的身份。我们将尽力尽快满足您的要求。

 

此外,值得注意的是,我们的数据库和其他记录中也可能保留某些数据,这些数据不会被删除。此外,出于法律、安全或其他原因,我们可能不允许您查看某些数据。

 

声明更新

 

本声明可能会不时更改/更新。当我们在在线服务上发布修订后的隐私声明时,任何修改将生效。使用这些更改后的服务即表示您接受修订后的隐私声明。

 

联系我们

 

如果您对本隐私声明有任何疑问,您可以通过 ebiz.lk@aitkenspence.lk 或通过邮件联系我们;

Aitken Spence PLC,

315,

Vauxhall Street,

Colombo 2,

Sri Lanka.

Tel: (+94 11) 2308308