条款与条件

预订和付款

预订时需全额付款以确认预订。

12月20日至1月15日期间，需在预订时支付100%的预订金额。

本网站仅接受斯里兰卡卢比 (Rs/LKR) 和/或美元 (US$) 付款。

请注意，无论客户使用的信用卡/借记卡所属币种为何，Aitken Spence Hotels Managements (Pvt) Ltd及其在本网站所代表的酒店持有公司，均不对任何交易/退款处理产生的汇率损益承担责任。

请注意，在线预订的银行交易费在任何情况下均不予退还。

房价

房价包含服务费和适用的政府税。

默认取消政策

优惠页面和预订凭证中所示的相应优惠的取消政策将适用。

如果您未使用预订（未入住）或未能在规定时间之前取消预订，则将不予退款。

如需在规定期限内取消，请填写取消申请表并提交以完成申请。

高峰期取消政策（12月20日至1月15日）

不可修改或取消预订，且预订不可转让。若取消或修改预订，将收取总入住费用的100%作为违约金。另请注意，交易手续费在任何情况下均不予退还。

儿童政策

0 – 6.99 岁的儿童将被视为 FOC，最多允许 2 名儿童与父母同住一间房

7 – 11.99 岁的儿童需支付成人餐费的 50%，最多可容纳 2 名与父母同住的儿童

12岁以上儿童将被视为成人

平安夜及跨年夜的附加费，儿童按 50% 收取。

提前入住 / 延迟退房

提前入住和延迟退房的申请需视申请时的客房供应情况及入住率而定。

免费延迟退房或延长住宿时间须由酒店管理层酌情决定。

境外预订｜提前入住

到达时间	费用（美元，仅按客房费用计算）	备注
凌晨 4:00 前	收取整晚房费	根据实际需求收取
凌晨 4:00 – 上午 7:00	80 美元	仅客房
上午 7:00 – 中午 12:00	60 美元	仅客房
上午 11:30 后	40 美元

境外预订｜延迟退房

离店时间	费用（美元，仅按客房费用计算）	备注
下午 2:00 – 4:00	40 美元	仅客房
下午 4:00 – 6:00	60 美元	仅客房
下午 6:00 – 晚上 9:00	100 美元	仅客房
晚上 9:00 后	收取整晚房费	根据实际需求收取

本地预订｜提前入住

到达时间	费用（斯里兰卡卢比，仅按客房费用计算）	备注
凌晨 4:00 前	收取整晚房费	根据实际需求收取
凌晨 4:00 – 6:00	20,000 斯里兰卡卢比	仅客房
上午 6:00 – 上午 9:00	15,000 斯里兰卡卢比	仅客房
上午 9:00 – 中午 12:00	10,000 斯里兰卡卢比	仅客房
中午 12:00 后	免费（视客房供应情况而定）

本地预订｜延迟退房

离店时间	费用（斯里兰卡卢比，仅按客房费用计算）	备注
下午 2:00 – 4:00	10,000 斯里兰卡卢比	仅客房
下午 4:00 – 6:00	15,000 斯里兰卡卢比	仅客房
下午 6:00 – 晚上 9:00	20,000 斯里兰卡卢比	仅客房
晚上 10:00 后	收取整晚房费	根据实际需求收取

法律条款

网站用户协议

本网站由 AITKEN SPENCE HOTEL MANAGEMENTS (PRIVATE) LIMITED拥有和运营，该公司是一家根据斯里兰卡公司法正式注册成立的公司，其注册办事处位于斯里兰卡民主社会主义共和国 No. 305, Vauxhall Street, Colombo 2（以下根据上下文需要，称为“AITKEN SPENCE 酒店”）。

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一般条款和条件

1. 范围：Aitken Spence Hotels Online

本通用条款与条件适用于通过Aitken Spence酒店全球官网预订系统自主完成的预订。预订五间及以上客房，可向我方预订部发送申请办理。预订信息一经确认，即产生约束力。

2. 货币兑换政策

本网站仅接受斯里兰卡卢比 (Rs/LKR) 和/或美元 (US$) 付款。

3. 接送服务

费率将根据里程计算，给出的费率是单程接送费率（接送）。