info@heritancehotels.com
ご予約確定のため、ご予約時に全額のお支払いが必要となります。
12月20日〜1月15日の期間は、ご予約時に宿泊料金の100％をお支払いいただく必要があります。
本ウェブサイトでは、スリランカルピー（Rs/LKR）または米ドル（USD）のみでのお支払いを受け付けています。
なお、為替変動による損失・利益については、お客様のクレジットカード／デビットカードの通貨に関わらず、Aitken Spence Hotels Managements (Pvt) Ltd および本ウェブサイト上で同社が代表するホテル運営会社は一切責任を負いません。
また、オンライン予約における銀行手数料は、いかなる場合も返金不可となります。
客室料金には、サービス料および適用される政府税が含まれています。
各オファーページおよび予約確認書に記載されたキャンセルポリシーが適用されます。
無断キャンセル（ノーショー）または規定期間内にキャンセルされなかった場合、返金はいたしかねます。
規定期間内にキャンセルされる場合は、キャンセルリクエストフォームをご提出ください。
ご予約内容の変更およびキャンセルはできません。また、ご予約は譲渡不可となります。キャンセルまたは変更が行われた場合、宿泊料金総額の100％が請求されます。なお、取引手数料は、いかなる場合も返金不可となります。
0〜7歳未満のお子様：無料（保護者同室で最大2名まで）
7〜12歳未満のお子様：大人食事料金の50％（保護者同室で最大2名まで）
12歳以上：大人料金適用
※クリスマスイブおよび大晦日の追加料金は、お子様料金50％が適用されます。
アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは、リクエスト時の空室状況・稼働状況により異なります。
無料延長は、ホテルマネジメントの裁量により提供される場合があります。
海外予約｜アーリーチェックイン
| 到着時間 | 料金（米ドル / 室料のみ） | 備考 |
|---|---|---|
| 4:00以前 | 1泊分料金 | 必要に応じて適用 |
| 4:00〜6:00 | USD 100 | 室料のみ |
| 6:00〜9:00 | USD 75 | 室料のみ |
| 6:00〜11:30 | USD 50 | 室料のみ |
| 11:30以降 | 無料（空室状況による） |
海外予約｜レイトチェックアウト
| 出発時間 | 料金（米ドル / 室料のみ） | 備考 |
|---|---|---|
| 14:00〜18:00 | USD 50 | 室料のみ |
| 18:00〜20:00 | USD 75 | 室料のみ |
| 20:00〜22:00 | USD 100 | 室料のみ |
| 22:00以降 | 1泊分料金 | 必要条件に応じて適用 |
国内予約｜アーリーチェックイン
| 到着時間 | 料金（米ドル / 室料のみ） | 備考 |
|---|---|---|
| 4:00以前 | 1泊分料金 | 必要に応じて適用 |
| 4:00〜6:00 | LKR 20,000 | 室料のみ |
| 6:00〜9:00 | LKR 15,000 | 室料のみ |
| 9:00〜11:30 | LKR 12,000 | 室料のみ |
| 11:30以降 | 無料（空室状況による） |
国内予約｜レイトチェックアウト
| 出発時間 | 料金（米ドル / 室料のみ） | 備考 |
|---|---|---|
| 14:00〜18:00 | LKR 12,000 | 室料のみ |
| 18:00〜20:00 | LKR 15,000 | 室料のみ |
| 20:00〜22:00 | LKR 20,000 | 室料のみ |
| 22:00以降 | 1泊分料金 | 必要条件に応じて適用 |
本ウェブサイトは、スリランカ民主社会主義共和国のNo.305 Vauxhall Street, Colombo 2に登録事務所を有し、スリランカ会社法に基づき適法に設立された AITKEN SPENCE HOTEL MANAGEMENTS (PRIVATE) LIMITED（以下、文脈に応じて「AITKEN SPENCE HOTELS」といいます。）により所有および運営されています。
本ウェブサイトにアクセスし、これを利用することにより、利用者は本書に定める利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。オンラインでご予約を行う場合には、付随するオンライン予約規約が適用され、本規約の不可分の一部を構成します。また、AITKEN SPENCE HOTELS のデータ保護原則も参考資料として本規約に添付されており、あわせて適用されます。
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1. 適用範囲：Aitken Spence Hotels オンライン予約
本一般利用規約は、Aitken Spence Hotels のウェブサイトにおけるホテル予約システムを利用して個人で行われる予約に適用されます。5室を超える予約については、当社予約部門へのリクエストにより行うものとします。予約は、詳細が確定された時点で拘束力を有します。
2. 通貨換算ポリシー
本ウェブサイトでは、スリランカ・ルピー（Rs/LKR）および／または米ドル（US$）での支払いのみを受け付けます。
なお、Aitken Spence Hotels Managements (Pvt) Ltd および本ウェブサイト上で同社が代表するホテル所有会社は、顧客のクレジットカード／デビットカードの通貨にかかわらず、取引または返金処理に伴う為替差損益について一切の責任を負いません。
3. 送迎（トランスファー）
送迎料金は走行距離に基づいて算出され、提示される料金は片道（送迎またはお迎え）の料金となります。